최근에 가까운 친척이 불쾌한 이야기를 전했다. 3 년 전 그녀는 친구를 데려왔다. 그녀는 아무 것도하지 않고 심지어 컴퓨터에서 일하는 것조차 모르고있었습니다. 그리고 한 달 후, 친척은 그녀가 한 어리 석음을 깨달았습니다. 여자 친구는 그녀를 상대로 전체 팀을 구성하기 시작했습니다. 갈등이 시작되었습니다. 그녀는 다른 일에 그런 상황을 한 번도 가지지 않았으며, 그녀는 무엇을 해야할지 모릅니다. 험담 뒤에서 무한히 열심히 일하는 힘과 신경은 없지만 그는이 일을 그만두고 싶지 않습니다. 또 다른 문제 : 그녀는 매우 친절한 사람이며 신뢰할 수 있습니다. 아마 그 때문에 그는 자신을 위해 일어 서서 할 수 없습니다. 동의합니다.이 상황은 아주 일반적입니다 (특히 여성 팀에서). 팀의 관계 및 일반적인 행동 방식과 관련하여 미래에 아무런 문제가 없도록해야합니까? 직장에서의 갈등 문제를 해결하는 것이 전체 과학이라고 밝혀졌습니다.
일상 생활에서 소녀 중 누구든지 많은 문제, 업무 및 스트레스가 많은 상황에 직면합니다. 그러나 우리가 함께 획득하는 안전 한계. 인생 경험, 우리가 모든 장애물을 극복 할 수 있습니다. 해결할 수없는 상황에 직면하여 우리는 도움을 요청합니다. 우리는 장로와상의하고, 친구들과 나누며, 포럼에서 어울립니다. 극단적 인 경우, 우리는이 특별한 경우에 우리의 패배를 인정하고 잊어 버립니다. 왜냐하면 전반적으로 이것이 그렇게 중요하지 않기 때문입니다. 그러나 그러한 상황의 축적 과정에서, 특히 사회적으로 중요한 영역에서, 모든 것에도 불구하고 우리가 저항하고 앞으로 나아갈 수있는 능력은 사라집니다. 그녀는 공포, 무력감, 다른 사람들에 대한 불신감으로 대체됩니다. 폭풍에 빠진 바다처럼 감정은이 악몽에서 벗어나 분리 된 상황을 바라 보는 첫 번째 시도에서 우리를 삼킬 준비가되어 있습니다.
비슷한 일이 내 사촌에게 일어났습니다. 그녀의 이야기는 절망과 도움을 호소합니다. 그러나 상황을 복원하고 합당한 조언을하는 것이 가능하다는 사실을 근거로하는 사실은 거의 없습니다. 그리고 필요한, 합리적인 조언입니까? 결국, 우리의여 주인공에 의해 묘사 된 바와 같이, 사무실의 상황은 일방적 인 관계와 유사합니다. 그녀는 그를 사랑하고, 그녀를 싫어합니다. 모든 결과로 : 목적을위한 혼란, 의심의 괴로움, 정의를 회복하려는 열망.
리더와 동료들과의 관계가 연애 이야기의 음모와 유사 해지기 시작하고 업무에 대한 이해, 회사 및 당국에서의 자신의 위치에 대한 감정이 지배적 인 경우 감정이 실제로 파악됩니다. 작게 시작하자 : 감정을 진정시키고 진정시켜야합니다. 당신의 상상력에 따라 다음 연습 중 하나가 효과가 있습니다. 이 문제가 당신에게 친밀한 경우에, 당신은 뒤에 오는 통보 할 수있다 (적어도, 이렇게 심리학자를 조언하십시오) :
- 범법자에게 서면 호소문을 작성하십시오.
- 각각의 다채로운 초상화를 그리고 다트를 할 때 대상으로 사용할 수 있습니다.
- 고통스러운 사건의 주제에 대해 콜라주를 수집하십시오 (잡지의 자르기가 적합합니다).
- 특히 해로운 문구 사전을 작성하십시오.
- 성가신 체온계를 생각해보고 오늘의 성적을 표시하십시오.
갈등 문제를 해결할 때, 조용한 가정 환경에서 정기적으로, 인내심있게 운동을해야합니다. 당신이 느끼는 것을 발음하는 것이 좋습니다. 그리고 물론, 당신은 원하는 모든 것을 할 수 있습니다. 초상화가있는 종이를 찢어서 작은 갈라진 조각으로 자르고, 불만족스러운 성적에 빨간 표시를 찍고, 주소에 나쁜 단어를 넣고, 환상적인 처벌을하십시오. 운동은 정서적 인 힘을 가진 내부 대화가 해결되지 않을 때까지 의미가 있으며, 복수에 대한 계획은 물러서지 않을 것입니다. 이상적으로, 아무도 그 대답을 알지 못하는 질문을 없애 버릴 수 있습니다 : "나는 왜 그렇게 정직합니까?"또는 "그 후 어떻게 그녀를 가장 친한 친구로 부를 수 있습니까?"또는 "감독이 자신이 지팡이없이 0이라고 이해하지 못합니까? ? ".
감정적으로 준비가되면 심리학자들이 "서클 너머로 가라"고 말하는 운동을 시작할 수 있습니다. 그 의미는 간단합니다. 끓는 가마솥 같은 상황에서 양조하는 동안, 당신은 무엇이 조리되고 있는지, 즉 죽이나 수프를 결정할 수 없습니다. 결국이 양조주의 중요한 구성 요소 중 하나입니다. 외부에서 일어나는 일을 확인하자마자 곧바로 당신과 관련이없는 많은 문제를 볼 수 있습니다. 아마도, 회사는 위기를 겪고 있으며 명확한 개발 전략이 없으며 리더십은 상황을 통제하지 않으며 그 밖의 것이 거의 없습니다. 이것은 자신의 이익과 타인의 이익 사이의 경계를 정하는 데 도움이 될 것입니다. 따라서 광범위한 정보 환경에서 작업하고 의식적으로 자신을 위해 중요한 결정을 내릴 수 있습니다.
이 연습을 수행하려면 답할 수있는 건설적인 질문을 배우고 스스로에게 줄 필요가 있습니다. 예를 들어, 다른 사람들과의 대화에서 또는 이해 관계자의 사건과 행동 분석을 기반으로 파생 된 경우. 문학 작품을 분석 할 때, 설명 된 사실에 근거하여 영웅의 동기에 대한 가설을 세운 것처럼 당신은 외부 관찰자였습니다. 그리고 아마도 당신은이 영웅의 역할에 자신을 상상하고 자신을 위해 자신의 내면에 노력했습니다. 왜 그는 이런 식으로 행동 했습니까? 그 당시에 어떤 정보를 가지고 있었습니까? 그는 어떤 과제를 해결 했습니까? 그는 무엇을 위해 노력 했습니까? 그를 어떻게 다르게 행동하지 못하게했을까요?
직장에서 갈등 문제를 해결하고 비슷한 것을 시도하십시오. 서클 뒤에 서있을 때 모든 일이 어떻게되는지 말하십시오. 서로 다른 영웅의 상호 관계를 고려하여 상황을 전체적으로 살펴보십시오. 직장 외의 사람들은 다른 관심사를 갖고 있으며, 당신과의 전쟁에 너무 집중하지 않을 수도 있음을 기억하십시오. 회사 전체에 대한 정보, 개인에 관한 정보, 환상이 어디에 간섭하는지에 대해 충분한 정보를 얻지 못한 사람을 빨리 이해할 수 있습니다. 그리고 왜 당신의 사무실에서 일하는 갈등이 부적절한 방식으로 해결 되었습니까? 문제의 과정에서 리더와 함께 직원과의 대화에서 무엇인가를 명확히해야합니다. 정보 수집을 통해 사건의 원인에 대한 생각이 바뀌기 때문에 기록을 유지하는 것이 좋습니다.
머지 않아 당신이 왜이 특정한 직업을 선택했는지에 대한 주요 질문에 도달하게 될 것입니다. 그리고 당신은 "나는 떠나고 싶지는 않지만 잘 일하는 것이 불가능합니다"라는 무력한 지위를 극복 할 것입니다. 상황을 수정하는 데 적합한 방법을 찾거나 새로운 직업을 찾는 데 집중할 것입니다. 직장에서의 갈등 해결에 성공!