그 자리에 젊은이들이 왔고 그녀는 부하들과 문제가 생기기 시작했습니다. 예, 그렇지만 일반적으로 부하들과의 관계에서 지도자의 전형적인 실수로 간주 될 수있는 것은 무엇입니까? 아니, "전형적인"무엇이 아주 이해할 수 있습니다 - 이것이 사방과 사방에서 발견되는 것입니다. 그러나 실수? 구술 또는 제어 대수학에 오류가있는 경우 쉽게 판단 할 수 있습니다. 교과서가 있으며, 규칙에 노트북을 사용합니다. 네, 여기 있습니다, 빨간색을 강조 할 수 있습니다. 다시 한번 더 ... 관리자와 부하 직원 간의 올바른 관계에 관한 교과서는 어디에 있습니까? 관리에 관한 많은 책들이 있는데, 각 저자는 그의 이론을 발전 시키지만 보편적으로 인정되는 교과서는 없습니다. 이 경우 어떻게 "지도자의 전형적인 실수"라는 개념을 사용할 수 있습니까?
이런 종류의 연설을 듣는 젊은 관리자의 말을 듣는다면, 그는 지도자로서 미래가 없다는 것을 알 수 있습니다. 규칙이 있으며, 다른 저자가 그들 자신의 방식으로 출발하지만, 일반적인 근거는 이것으로부터 변하지 않습니다. 그리고 그가 아직도 이해하지 못한다면 ... 우리 독자들이 다른 종류의 젊은 관리자들에게 속하기를 바랍니다. 교과서 부재에도 불구하고 배우고 싶어하는이 간단한 규칙. 말로 간단하고 실생활에서 매우 어려울 때, 읽어야 할 책을 읽을 때부터 읽을 때까지 사용해야합니다. 부하들과의 관계를 이해합니다. 시작하겠습니다.
거리 위반 - 일반적인 오류 필드의 첫 번째 측정
부하와 지도자 사이에는 거리가 있어야합니다. 최적. 양방향 출발은 오류입니다.
A. 근사
그의 부하들과 친구가되어서, 장은 명령을 내리고 그들이 성취되기를 희망하는 기회를 잃는다. 부하 친한 친구는 친근한 방법으로 편안하고 편안하게 중요한 일을 성취 할 수 있습니다. 하지만 부하들과 친구가 될 수는 없습니까? 물론 할 수 있습니다. 시간외. 직장에서는 우정이 끝납니다. 그러나 공식적인 문제에 대해서만. 항상 팽창하고, 중요하고, 선도적 인 사람처럼 보이도록 노력할 필요는 없습니다. 의사 결정, 타이밍, 작업 수행 방법, 결과 평가 방법에 관해서 만 설명합니다. 그리고 어제의 축구 경기가 논의 될 때, 당신은 긴장을 풀고 당신이 사장임을 잊을 수 있습니다.
항상 균형을 유지하고, 한 국가에서 다른 국가로, 한 역할에서 다른 역할로 옮겨야합니다. 맞습니다. 그리고 이것을 시작하기 위해, 처음부터 적절한 방식으로 튜닝을한다면 전혀 어렵지 않습니다. 그리고 습관이 생깁니다.
B. 제거
그들의 부하들과 그들의 운명을 이해하는 벽을 분리하면, 장은 가장 중요한 것을 잃는다 : 존경, 그의 미래를 완전히 결정하는 사람들과의 단순한 인간 접촉. 결국, 그들은 일을합니다. 그리고 리더가 없기 때문에, 그들이 잘하고 싶지 않다면, 정말로 잘하면, 여기서 리더십이 도움이되지 않을 것입니다. 우스운 일은 높은 자기 존중으로 출발하는 사람이 없다는 것입니다. 솔직히 바보 같은 사람들은 단순히 상사 자리에 가지 않습니다. 과도한 거리를 얻으려는 시도 인 소외감은 위에서 언급 한 것처럼 "너무 가깝다"라는 두려움이 커지면서 발생합니다.
작업 할당 - 오류 필드의 두 번째 측정
장은 부하를 대신하지 않고 자신이 할 수있는 일만을 그들에게 주어야한다.
A. 첫 번째 동등한
사장은 모든 부하보다 똑똑하지 않아야합니다. 가장 재능 있고 고등 교육을받은 사람도 있습니다 (대개 상사가되고 싶지는 않으며 창조적 인 작업을 선호합니다). 그는 가장 경험이 많은 노동자, 보통 이미 은퇴를 준비하고있는 사람들보다 일반적인 원인에 관해서는 알지 못한다. 최고 책임자가 가장 열심히 노력하지 않아야하며, 이러한 자질은 경력을 시작한 젊은 직원의 가장 큰 특징입니다. 사장은 장래성에 대해 생각하고 팀 전체가이를 성취합니다. 여기 그의 일이있다. 그리고 그것의 구현은 개인적인 예입니다. 매우 짧은 시간 안에, 전체 팀은 리더가하는 것과 똑같이 문제를 다루기 시작합니다 (말하지 않습니다).
B. 당신의 문제는 당신의 문제입니다.
책임자는 각자의 직원에게 무언가를 제안하고, 무엇인가 돕고, 가장 중요하게는 자신의 문제를 경청하고 이해할 수 있어야합니다. 그리고 나서 도우십시오. 문제를 가진 사람을 혼자 두지 말고, 해결책을 찾고, 생각하고, 말하고, 때때로 기억하십시오. 그리고 해결책이 발견 될 것입니다. 함께.
기술 계획 및 통제 - 가능한 오류의 중요한 측정
계획이 없다면 아무런 통제도없고 통제 없이는 아무런 움직임도 없습니다. 모두 동의합니다. 이봐 요, 매니저. 오늘은 다음 주에 뭐 가지고 있니? 부하들?
A. 비정규 화
독자들에게이 단어를 용서하게하고, 부하들과 구두 계약을하는 것, 즉 "더 일찍 끝내야"하거나 "가까운 장래에해야 할 것"이라는 구두 합의를 어떻게 불러야 하는가? 누가, 무엇을, 그리고 어떤 날짜까지해야하는지 명확하게 표시 한 서면 계획. 글쎄, 규칙적인 통제 - 그 자체로. 그리고 보통 1 주일과 1 개월. 매 분기마다 검토되는 연례 프로그램에 기초.
우리가 이미 언급했듯이, 매니저의 개인 계획과 개인 계획 기술은 그의 부하들에 의해 매우 빠르게 인식되어 사실상의 표준이 될 것입니다. 꿈, 주간, 대형 책상 수첩, 개인용 컴퓨터 (전화, 포켓 컴퓨터) - 강조 할 올바른 것 : 어떤 계획을 사용하십니까?
B. 형식
계획, 계획 - 보고서, 보고서. 매주, 매월, 비즈니스 여행, 가솔린, 신문, 회의 결과에 따라 핵심 고객을위한 여행 - 글쓰기, 글쓰기, 글쓰기, 아무도 작동하지 않음 ... 네, 다른 극단적 인 상황입니다. 펜과 종이 같은 도구를 사용하여 쉽게 싸울 수 있습니다. 전자 제품보다.
이 직장에서 주간 보고서, 예를 들어 영업 부서장이 있을까요? 예, 물론입니다. 볼륨? 2-3 페이지. 준비 시간 : 30 분 이내. 이것은 기업의 표준입니다. 토론, 승인 및 이행. 정보가 부족합니까? 우리는 더 많은 시간을 할당 할 수 있습니까? 안돼? 그래서 우리는 정보 시스템을 개발할 필요가 있습니다 : 버튼에서 관리자를 클릭하고 보고서를보고 화면으로 뛰어 올랐습니다. 형식이 표준이므로 프로그래머는 자동화 된 절차로 형식을 발행합니다. 이번 주 가장 중요한 것에 대해 사고하고, 수치를 분석하고, 단어를 추가하는 것만 남아 있습니다.
생각하기 위해서? 여기에 황금 실, 발열 새의 깃털이 있습니다 - 젊은 관리자를 생각하고 행동을 분석 한 다음 실수가 나타나게 할 필요가 있습니다. 그리고 그들이 말할 것이라는 희망으로 훈련의 전체 또는 도서관이나 도서관 (네트워크)으로 달려가는 것입니다 ... 아니요, 읽지 않고, 어떤 생각이있을 수 있습니까? 올바른 생각을 위해서는 영양이되는 매개물이 필요합니다. 예를 들어, 사이트의 기사를 볼 수 있습니다. 이것은 마지막이 아니며 다음에 무엇이 될 것인가 - 의견에 우리에게 편지를 씁니다.