정중함은 가장 귀중한 돌입니다. 공손의 모든 규칙은 다음과 같이 말하고 있습니다. 도움을 받음으로써 우리는 항상 "고맙습니다."라고 말하면서 누군가에게 용서해달라고 부탁하기를 원합니다. 우리는 사과의 말로 시작합니다. 그런데 후자에 관해서는 "미안"이라는 단어로 치료를 시작한다고해서 항상 유죄라는 의미는 아닙니다. 그것은 당신이 잘 자란 사람이라고 말하는 공손의 규칙 중 하나 일뿐입니다. 때로는 팀 동료가 동료에게 이의를 제기하면이 일이나 그 일 때문에 혼란을 겪을 수 있습니다. 그것이 사과의 이유입니다. 그리고 나는 무엇을 말할 수 있습니다 - 이것은 팀의 규칙들입니다. 우리는 그들을 설정하지 않았지만 우리는 그들을 준수해야합니다. 물론 이것은 팀의 예의 규칙의 빙산의 일각에 불과합니다. 어쨌든 변명의 여지가 없으면 더 늦은 일 (사과에 가장 밝은 기회), 중요한 회의를 연기하거나 취소하거나 특정 시간에 작업 계획을 충족시키지 않는 등 더 많은 상황이 있습니다.
물론 감사의 말씀이나 사과는 단순한 인간의 공손함과 동료들에 대한 존중의 표현 일뿐입니다. 즐거운 웃음을 동반 한이 단어들을 말하면, 당신은 분명 좋은쪽으로 자신을 증명하고 동료에게 긍정적 인 성향의 성향을 얻게 될 것입니다.
때로는 "마법"단어가 전혀 도움이되지 않는 경우가 있습니다. 한 마디로, 우리는 직장에서 일어난 상황을 바로 잡기위한 올바른 말을 찾지 못했습니다. 이 노동 분쟁의 예는 많이있을 수 있습니다. 중요한 거래 상대방과 거래를 포기한 것입니다 (거래를 좌절 시켰습니다). 잘못 협상이 이루어지지 않았기 때문입니다. 이 상황에서 가장 좋은 방법은 기본 윤리관이 말하듯이, 당신이 틀렸다고 설명하고 수취인에게 즉각 사과를하는 핑계 증서입니다. 그러한 편지를 보낸 후에, 전화를 걸고 그 사람이 그 편지를 받았는지 그리고 그 후속 조치가 무엇인지 물어야합니다. 그러한 편지의 요구 사항은 레터 헤드와 귀하 옆에있는 총재의 서명입니다. 변명의 서한은 손으로 입력하거나 쓸 수 있습니다.
팀의 예의 규칙의 또 다른 기본은 "죄송합니다"와 "감사합니다"와 같은 단어를 과도하게 남용하는 것이 전혀 권장되지 않는다는 것입니다. 모든 것에는 척도가 있어야한다는 것을 기억하십시오. 예를 들어 프로젝트에 직접 연결된 동료를 지칭 할 때, 무엇을하고 있는지, "Sorry for disturbing ..."이라는 단어로 모든 대화를 시작하십시오. 동료와 의사 소통 할 때 치료 시작이 안전하게 피할 수 있음을 알아야합니다. 왜 물어? 우리의 대답은 간단합니다.이 사람과 함께 하나의 공통된 사안에 대해 의사 소통을하고 가장 중요한 것은 근무 시간 중에 일어나는 일입니다. 또 다른 일 - 근무일 외의 동료 가정 방문 또는 방문. 전화를하거나 방문이 매우 심각한 문제로 연결되어 있어도 사과 할 필요가 없습니다. 그러나 당신의 근무 시간 동안 당신을 경청하거나, 당신을 도와 주거나, 당신의 질문에 대답하십시오, 당신이 동료와 마찬가지로 당신의 동료는 단순히 빚을지고 있습니다. 속담처럼 : 손이 손을 씻고 있습니다. 특히이 손이 올바른 동료 인 경우 특히 그렇습니다. 당사자가 주요 업무 책임을 무시하고 요청을 무시하는 것은 귀하가 일하는 사람에게 가장 큰 불의입니다. 그러므로 항상 기억해야합니다. 그러나 열심히 일하면서 도움을 준 동지에게 감사 드리는 것이 좋습니다.
두 번째 예는 직장에서 재채기를하는 일반적인 경우입니다. 재채기 - 용서를 구했고 건강을 빌 렸습니다, 감사합니다. 첫 번째를 제외하고 모두 잘 될 것입니다. 귀하의 사과는 단순히 관련성이 전혀 없으며, 재채기 한 것뿐만 아니라 모든 사람이 자신의 말로 일을 방해하게됩니다. 그런데 재채기를하면 너 자신에게만 불편 함을 느꼈다. 우리는 오랫동안 들려오는 예의 범절은 재채기를 한 후에 의무적 인 "건강 해"라고 말했습니다. 이 규칙은 할머니와 어머니가 우리에게 소개했습니다. 우리는이 신화를 조금 파기 할 것이고, 그런 경우에는 종종 섬세한 사람이 그가 전혀 아무것도 듣지 못한 척해야한다는 사실을 당신의 지식으로 가져올 것입니다. 따라서 재채기 한 사람을 당황하게하지 마십시오. 이것의 예는 중요한 회의의 역할을 할 수 있습니다. 보통의 재채기로 인해 건강에 대한 혼란스러운 욕구가 20 명의 사람들로부터 즉시 시작될 수 있습니다. 여기에 덧붙이는 것이 중요합니다 : 재채기를하고 싶을 때 - 최대한 조용히하십시오.
또한 직장에서 감사의 말을 자주 사용하는 습관은 일과 관련된 올바른 생각으로 많은 동료를 간단하게 무너 뜨릴 수 있습니다. 예를 들어, 동료가 심각하고 긴급한 프로젝트를 도려내거나 문서를 초안으로 작성하고 마커, 연필 깎기 또는 펜을 가져갔습니다. 책상 위에 올려 놓고 "고마워"라고 말하면 올바른 생각이나 생각으로 그를 두드리는 것입니다. 그것에 대해 생각해보십시오. 동료를 혼란스럽게하지 않으면 서 테이블에 침묵으로 붙인 물건을 놓는 것이 낫지 않을 것입니다. 여기서 당신은 공손의 초등 단어를 말할 수 있기 전에 먼저 상황에주의를 기울이고 이해하고, 그것이 가치있는 것인지 아닌지에 대한 모순을 가지고 있습니다. 특히 당신이 함께 일하는 사람들에 관해서.
이것은 직장에서의 윤리 기본 규칙을 보는 방법입니다. 누군가 놀랍게도 놀랠 수 있으며, 누군가가 정상적인 것처럼 보이고 팀에서 지능있는 사람으로 자신을 보여줄 수 있습니다. 우리는 당신이 감사의 말만 듣고 가능한 한 사과하지 않기를 바랍니다. 행운을 빌어 요!