정보를 아십시오.
그렇다면 클라이언트를 유치하기 위해해야 할 일에 대해 이야기 해 봅시다. 첫째, 고객이 무언가를 얻도록 강요하기 위해서는 자신의 신뢰를 얻어야합니다. 그리고 그들은 고객의 신뢰를 어떻게 얻습니까? 내가 그의 관심을 끌기 위해 무엇을 사용해야하며, 가장 중요하게는 무엇을 사용해야합니까? 실제로 클라이언트를 유치하는 것은 그렇게 어렵지 않습니다. 사실, 당신은 할 일이별로 없습니다. 간단하게 자신과 자신의 제품에 자신감을 가져야합니다. 이것은 첫 번째 규칙으로, 당신이 짧고 올바른 길로 성공할 것이라고 안내합니다. 그러므로 무엇보다 먼저 고객이 판매하는 제품에 이상이 있다고 믿는 고객이 있는지 확인해야합니다. 그리고 이것을 위해서는 목록에있는 물품과 서비스를 잘 알아야합니다. 제품의 설명과 특성에 익숙해 져야합니다. 당신은 자신으로부터 무언가를 발명해서는 안되며 현실에 대한 당신의 소원을 드려야합니다. 고객은 항상 정보의 진위 여부를 확인하기 위해 모든 것을 할 수 있습니다. 그러나 정보를 제출하면 수익을 창출 할 수있는 형태로 들릴 수 있습니다. 가능한 한 많은 정보를 암기하십시오. 사실 많은 고객이 추가 질문을하고 싶어합니다. 어떤 사람이 당신이 대답 할 수 없다는 것을 알게되면, 당신은 단지 어떤 특정한 문구를 배웠다고 생각할 것이며, 다른 것을 모를 것입니다. 동의하면 이미지에 부정적인 영향을 미칩니다. 따라서 추가 정보를 알게하십시오. 경험을 통해 각 판매자는 사람들이 질문하는 많은 것들을 예상하기 시작합니다. 따라서이 질문에 대한 답을 기억하는 것만 남습니다. 그런데도 항상 조용하고 분명하게 대답하십시오. 너무 빨리 또는 너무 느리게 말하지 마십시오. 걱정하지 않는다는 것을 보여주지 마십시오. 그렇지 않으면 고객은 단순히 당신을 믿지 않을 것입니다.
관입하지 마십시오.
또 다른 규칙 - 고객에게 강요하지 마십시오. 자신의 것으로부터 확신을 얻는 것은 완전히 다른 것임을 기억하십시오. 이전에 다양한 merchandisers와 발기인이 새로운 경우, 사람들이 종종 뭔가를 다시 사도록 강요받지 않으면 슈퍼마켓에 가고 싶지 않은 경우가 너무 많습니다. 그러므로 사람이 뭔가를 얻길 원한다면 선택의 자유를 주어야합니다. 다른 사람을 따라야 할 필요는 없습니다. 자신을 소개하고 제품을 제공하는 것이 가장 좋습니다. 사람이 도움을 요청한다고 말하면 필요한 경우 가장 잘 듣습니다. 그러나 이것이 구매자에게주의를 기울여서는 안되는 것을 의미하지는 않습니다. 숙련 된 세일즈맨은 언제 사람들이 도움을 필요로하는지 알립니다. 그리고 어떤 사람이 특정 상품을 찾으러 올 때까지는 도움이 거의 필요합니다. 어떤 경우라도 구매하게되므로 그에게 말하지 않습니다. 그렇지 않으면 멀리 떨어져 시계를 조심하십시오. 구매자가 결정할 수 없다는 것을 알게되면, 그에게 가서 조언을 줄 수 있는지 물어보십시오.하지만 구매 여부를 결정하게하십시오. 사람들이 강요 당하지는 않지만 질문 할 때, 그들은 종종 판매자의 제안에 훨씬 더 적절하게 반응하고 그를 조용히 경청합니다. 종종 이런 방식으로 고객에게 관심을 갖고 처음에는 사고 싶지 않은 것을 판매 할 수 있습니다.
또한 고객에게 관심을 가지려면 가격 카테고리에 어떤 제품이 적합한 지주의해야합니다. 따라서 잠재 고객이 어떤 종류의 재정을 갖고 있는지 파악하는 방법을 배우십시오. 분명히 사람에게 너무 비싸지 않은 것을 제공 할 필요가 없습니다. 많은 사람들에게 그것은 성가신 일입니다. 그가받는 금액과 그가받은 정보에 기초하여 상품이나 서비스를 제공하는 것이 가장 바람직합니다.
진실하십시오.
사람들은 분노하고 짜증스러운 판매자를 좋아하지 않는다는 것을 기억하십시오. 그러나 또한 친구 인 것처럼 구매자와 행동 할 필요가 없습니다. 친선과 친숙 함은 동의어가 아닙니다. 그러므로 이러한 개념을 구분하는 법을 배우십시오. 고객은 자신이 최선의 것을 선택할 수 있도록 돕고 싶어한다는 것을 이해해야하지만, 동시에 자신의 개인적인 삶에 들어 가지 않을 것입니다. 이런 식으로 행동한다면, 고객은 판매자를 훨씬 더 자비로 취급하기 시작합니다.
제품에 공유가있는 경우 많은 고객이 품질에 의심을 품기 시작합니다. 또한 문제가 무엇인지 고객에게 정확하게 설명해야합니다. 어쨌든 주식은 상품이나 결혼을 바느질하는 것이 아니라 기업들이 특정 상품의 가격을 낮추어 고객을 유치하기 때문입니다. 더욱이 물품은 수요가 적거나 자주 구입하는 상품 일 수 있습니다. 당신의 임무는 그가 의문의 여지가 없도록 행동이 진행되고있는 이유를 고객에게 알리는 것입니다. 따라서 특정 종목이 종목을 시작한다는 것을 알고 있다면 종목 보유 이유를 물어보고 모든 고객이 가장 포괄적 인 정보를 제공 할 수 있도록하십시오.
사실 고객을 유치하여 특정 제품이나 서비스를 구매하는 것이 그리 어렵지 않습니다. 간단히 말하면, 자신감 있고 평온하며 클라이언트의 성격과 상태를 느껴야합니다. 근무 중 미소 짓고 로봇처럼 말하면서 클라이언트의 감정과 소원을 완전히 무시할 필요가 없습니다. 항상 성실하게 노력하십시오. 그러면 필요한 것을 판매하는 것이 가장 쉽습니다.