적극적인 라이프 스타일을 이끌어 내고 사람들과 많은 대화를 나누는 사람들은 끊임없이 모든 일들로 바쁘다 간을 느끼게합니다. 아침부터 밤까지, 12 명의 환자, 환자 또는 방문객이 통과하지 못하고, 저녁에는 예를 들어 시끄러운 친근 파티가 열립니다. 수면의 경우, 일과 사회 활동에 열중 한 사람들을 위해 때로는 의사가 추천하는 시간이 8 시간 미만입니다. 조만간 "어디서나 따라 잡기"라는 냉혹 한 정권은 조급해질 것입니다.
그들은 심리적 과로를 겪고 있으며 사람들은 전문적으로 덜 활동적입니다. 소위 정서적 인 소진은 예를 들어, 가정과 어린이만을 다루는 많은 아이들의 어머니와 함께 일어날 수 있습니다. 스트레스는 전신의 실패로 이어질 수 있습니다. 왜냐하면 감정적 인 과열은 모든 사람이 보험에 가입하지 않기 때문입니다. 심지어 가장 활기찬.
과열은 다를 수 있습니다.
심리학자들은 전문적이고 감정적 인 소진을 구분하지만,이 두 증상은 상호 연관되어 있습니다. 사람이 조만간 긴장을 겪을 때 문제가 생길 위험이 있으며 그 근원은 의사 소통을 초과합니다.
전문적으로 화상을 입을 수있는 여러 가지 이유가 있습니다.
- 어려운 상황에서 주로 사람들과의 끊임없는 커뮤니케이션. 동시에 위험에 처한 그룹에는 의사 (특히 인공 호흡기, 정신과 의사, 심리학자, 교육자), 불만 사항을 접수하는 서비스 제공 업체 직원, 판매자, 관리 책임자 및 응급 직원이 포함됩니다.
- 고객의 요구 (방문객, 환자)에 대한 과도한 매력, 욕망, 도움, 다른 사람들을위한 너무 깊은 동정과 공감;
- 외부 평가에 대한 의존성. 결과의 성취가 즉시 명백하지 않은 경우 : 입원 수수료, 주 교육 기관, 교사, 교육자, 치료사, 판매자의 직원, 판매에 의존하지 않는 보수;
- 전문적인 동기 부여 부족 (각 직원이 생산 작업을 일대일로 수행하고 보수가 작업과 노력의 결과에 의존하지 않는 경우);
- 팀 내의 갈등 및 경쟁;
- 일의 우선 순위가 정해지고 나머지 (가족, 휴식, 우정, 자기 개선 및 건강)가 시간 제약으로 인해 억압받는 사람의 내부 가치에 불균형이 있음.
소진에는 세 단계가 있습니다.
- 스트레스. 동료 및 경영진과의 갈등, 일자리를 바꾸려는 욕망, 모든 고객이 문제를 기다리고 무거워 보입니다.
- 감정의 저장. 클라이언트와의 의사 소통 시간, 일반적으로 근무 시간 및 직무를 줄이려는 시도는 마음을 움직이게하거나 "사례에 대한"의사 소통을하지 않으며, 다른 사람들의 개성에 관심을 나타내지 않으려 고 시도하거나 직장에서 아무도 듣고보고 싶지 않습니다. 아무것도 달라지지 않는다 ";
- 고갈. 고객 및 동료 의견을 피드백을 줄 수있는 능력이 없어도 다른 사람들의 기분을 인식하지 못하고 "기계에서"작업하고, 계속적으로 자극을 느끼며 이전에 작업 한 방식과 크게 대조를 이룹니다.
경고해야합니다.
이러한 모든 요소는 전문적인 소진뿐만 아니라 감정적 인 원인이됩니다. 피곤함, 꿈에 대한 꾸준한 투쟁과 은퇴에 대한 열망은 몇 가지 놀라운 징후 일뿐입니다.
다른 증상들 중에는 기분이 악화되고, 실제 또는 가상의 실수에 대한 죄책감, 침략의 분출, 동료, 고객 및 주로 가족에 대한 냉소주의 및 무관심이 있습니다.
다른 증상으로는 수면 장애, 강박 사고, 사람이 다르게 행동하거나 말할 수있는 순간에 정신적으로 스크롤하는 것 등이 있습니다. 거기에서 일의 속도를 늦추고, 보육 및 생산성을 줄이며, 나중에 일반적으로 자신의 임무를 수행하기를 꺼려하게됩니다.
소진의 심각한 징후들 중에는 피로, 무관심, 실망이 이전의 에너지를 대체 할 때, 일이 모든 것을 대신하는 상황 (평일과 주말에 "가져간"집, 대화의 주요 주제)이 있습니다. 질병의 발병까지도 가능합니다 (건강하지 않은 정신 - 건강에 해 롭고 몸이 아님을 기억하십시오). 빈번한 ARI에서 시작하여 고혈압 및 심장 문제로 끝납니다.
명백하게, 부정적인 감정을위한 출구의 부재와 스트레스의 영향은 거의 즐거움을 운반하지 않습니다. 이러한 증상 중 일부를 발견하면 적어도 두 가지를 보여줍니다.
먼저 휴식이 필요합니다. 두 번째는 정신적 육체적 힘을 분배하기 위해 올바르게 배우는 것입니다.
화상 및 화상하지 마십시오.
우리의 초고속 세계에서는 불타는 것이 그렇게 어렵지 않습니다. 전문가들은 내부 배터리의 고갈이 깊어 질수록 더 진지한 대책이 필요하다고 지적합니다. 예방을 위해 전문가들은 일하지 않겠다는 담대히 권고합니다. 싫어하고 자신이되고 진정한 감정을 표현합니다. 그러나 실업 상태의 위기 상황에서 그러한 조치는 거의 접근 할 수없는 것처럼 보일 수 있습니다.
운동이 안되면 긴장을 풀고 명상을 배우며 개인적인 방어 철학을 세우고 근육과 호흡기 이완으로 깊은 휴식을 취하십시오.
그것은 유행 동양 이국적인 것이 아니라 생존 조건입니다. 많은 다른 방법들이 있습니다. 중요한 것은 선택하고 연습하는 것입니다. 왜냐하면 긴장이 쌓여 있다면, 그걸 버리는 방법을 찾아야하기 때문입니다.
성격에 휴식은 정서적 번 아웃을 방지하므로 감정적이고 전문적인 소진의 증후로 자신을 보호하고자하는 사람들은 전문가에게 그러한 조언을 제공합니다.
- 자신의 개인 목표 (전문적인 목표와는 다른)를 작성하고 작성하여 달성하십시오. 작업은 수단이 아니라 목표라는 것을 기억하십시오.
- 직장 밖에서 의사 전달. 친구, 가족 과 단결 할 수있는 취미를 찾으십시오.
- 스포츠에 들어가야 해.
- 휴가를 보내고 주말에 편히 쉬십시오.
- 근무 시간을 계획하고 집에 돌아 가지 않도록 올바르게하십시오.
- 좋은 기분을 책임 져라.
- 게임을 게임으로 취급하십시오.
- 7 년마다 작업을 변경해야한다는 의견이 있습니다. 어쩌면 생각할만한 가치가 있을까요?
이미 정상 생활에 방해가되는 방해 표지를 발견하고 사람들과 일하고 의사 소통하는 사람들에게 치료사는 다음과 같이 권고합니다.
- 다시 한번 위에서 설명한 팁을 다시 읽으십시오.
- 가능한 한 상황을 바꾸려면 시간 초과를하십시오.
- 현재 작업의 장단점을 적어두면보다 분리되고 객관적으로 상황을 평가하는 데 도움이됩니다.
- 당신이 일자리를 바꾸기로 결심했다면, 다음 사무실에서 변경하지 말고 변경하십시오.
- 우울증, 강박 장애, 정신병 적 증상과 같은 증상이있는 경우 자격을 갖춘 도움을 받으십시오. 그러한 경우 작업장을 변경하면 효과가 없을 수 있습니다.
또한 산, 연못, 숲이 활력의 휴식과 회복에 기여하기 때문에 전문가들은 자연을 더 자주 방문 할 것을 권장합니다. 정원이나 농가에서의 여행도 도움이 될 것입니다. 땅에서 자주 일하는 사람들은 타 오르기가 쉽지 않습니다.
가장 중요한 것은 내리는 것입니다. 교량 아래에서 비명을 지르는 것, 미니 버스에서 싸우는 것 -이 모든 것은 죄책감과 자신에 대한 혐오감이 없다. 번 아웃은 심각한 문제이지만 해결할 수 있습니다. 당신의 안락함이 중요하다는 것을 인정할 때 그것을 없애거나 막으려는 욕망이 필요합니다. 그러면 모든 것이 결정됩니다.