분쟁 상황을 직장에서 해결하는 방법?
일할 때, 그녀는 만나는 사람과 동료의 입술이나 입는 방법이 아닌, 일하는 것에 대해서만 논쟁하는 것이 허용됩니다. 직원의 개인 생활에 대해 논의해서는 안됩니다.
그러나 급여의 인상이나 업무 프로세스의 구성에 관한 질문이라면 충분히 말할 수 있습니다. Nakosstavaniyah는 논쟁의 여지가없는 문제는 아닙니다. 그러나 연사를 방해하기 위해 연설에서 의심 스러울지라도 가치있는 것은 아닙니다. 그를 끝내고 질문에 대답하게하십시오. 그 후에 토론에 참여할 수 있습니다. 그러나 당신은 토론의 주제에 대해서만, 어떤 경우에는 동료들의 개인적인 특성에 대해서도 다루어서는 안됩니다. 어구 "너는 거의 경험이 없다", "교육을받지 못했다"는 논쟁에서 논쟁의 대상이 될 수 없다. 경험이없는 동료조차도 문제에 대한 훌륭한 해결책을 제시 할 수 있습니다. 어떤 효과적인 제안이라도 저자를 약화 시켜서는 안되는 건설적이고 철저한 비판이 필요하다. 이론의 약점을 보완하고 올바른 수정 방법을 찾아야한다.
의견을 말할 때 다음 규칙을 따르십시오.
그 순간에 무엇이 말하고 있는지 비판하십시오. 스피커의 이전 제작 실수를 기억하지 마십시오.
연설을 시작하고 찬양으로 끝내십시오. 어쨌든 논의중인 주제에는 긍정적 인 것이 있습니다 (그래서 동료는 상황을 바로 잡고 싶어합니다).
협력자의 성격이 아니라 행동이나 결과에 대해 토론하십시오. "당신은 모든 것을 잘못하고 있습니다." "당신은 항상 그렇게합니다. 아무 일도 일어나지 않습니다."와 같은 표현은 당신의 주장이 장식되지 않을 것입니다.
논쟁의 여지가있는 문제를 결정할 때 문제를 해결할 수있는 방법을 제안하십시오. 정확히 무엇을 수정해야하는지 명확하게 명시하십시오.
치명적인 공격의 대상이라면 구속을 나타내는 것이 가장 좋습니다. 친절하고 안락한 얼굴로 조용하고 신중하게 상대방의 말을 듣고 방해하지 말고 자신을 정당화하려고하지 마십시오. 대화가 끝나면 고맙다. 결국, 항상 같은 비난이 악의로 만들어지는 것은 아닙니다.
그러나 부분적으로는 개인적인 질문을 만져야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 당신의 상사는 당신의 옷장을 좋아하지 않습니다. 그러나 그것이 회사의 복장 규정에 해당된다면 전리품에 대한 논의 항목은있을 수 없습니다. 보스에게 당신이 당신의 직업을 잘 수행하고 있다면 그렇다면 당신이 드레싱하는 방법에 대해 물어보십시오.
가족 분쟁의 논거
분쟁의 남자 선수권은 절대로 용서할 수 없다. 결국, 마지막 단어는 그를 위해 남아 있어야합니다. 그리고 비록 당신이 천 번 옳다고하더라도, 그는 당신의 승리를 인정하지 않을 것입니다. 남편을 당신을위한 올바른 견해로 설득하기 위해 그와 논쟁하지 마십시오. 그에게 당신의 의견이 자신의 것이라고 생각하게하십시오. 음식 가공업자에게 남편의 보험료를 내고 싶다고 말하면 그는 낚싯대에 있습니다. 당신의 신념은 다음과 같아야합니다 : "달링, 나는 너와 더 많은 시간을 보내고 맛있는 음식을 요리 할 시간이있다."어떻게 할 수 있다고 생각하니? "이 방법은 남성적인 과제를 안겨줍니다. 힌트 : "달링, 나는 요리에 너무 지쳤다."
다른 옵션이 있습니다. 남자가 그들과 동의 할 수 있도록 질문을 할 필요가있다. 예를 들어, "당신은 내 회사 케이크를 좋아합니까?" "내가 더 자주 요리하기를 원하나요?" "내가 더 빨리 요리하고 더 많은 시간을 보내길 원하십니까?"- "물론입니다." - "그러면 내가 수확기를 살 수 있을까요?"그가 마지막 질문 인 "아니오"에 대답하기가 어려울 것입니다. 이전 답변의 논리는 그에게 긍정적 인 대답을합니다.
이러한 응접은 부모님과 논쟁의 여지가있는 전투에서 효과가 있으며, 항상 옳고 어떻게 살아야하는지 잘 알고 있습니다.
물론 친구들과의 싸움없이 분쟁을 해결하는 것이 쉽고 쉽습니다. 당신은 같은 나이이며 서로를 더 잘 이해합니다. 그러나 토론에서 "문학 (패션, 영화)에서 무엇을 이해합니까?"- 너는 그런 성명을 듣는 것이 좋을지, 그리고 이것을 올바른 의의가 튼튼한 증거로 여길 것인가?
"당신은 완전히 말도 안되는 소리를 내고 있습니다. 당신은 미쳤습니다!"우리 주변의 사람들과 논쟁에서 용인 될 수없는 것입니다.이 구절은 당신에게 신뢰를 줄 수는 없지만, 분위기는 뜨거워지고 대담한 사람에 대한 무시는 강조 될 것입니다.
아들에 의한 분쟁 해결
부모님이 여러분의 의견을 경청하지 않았을 때 모든 것이 상처를 입은 것을 기억하십시오. 모든 것이 여러분을 위해 결정되었습니다. 동시에, 그들은 당신이 아주 특별하다는 사실을 암시하고, 당신은 아무것도 이해하지 못합니다. 그러나 아이들은 종종 그들이하는 것보다 더 많이 깨닫고, 적어도 들려야 할 권리가 있습니다.
그것은 중요하지 않습니다. 아들에게는 딸이 있었고, 자녀가주의가 필요하다면 그를 만날 수 있습니다. 그의 제안과 주장에 귀를 기울이십시오. 그러나 웃기는 미소가 없으면 중간 문장에서 중단하지 말고 끝날 때까지 의견을 말하십시오. 그러면 의문의 여지가 있는지 다시 물어볼 수 있으며 토론중인 문제에 대해서만 의견을 표할 수 있습니다.
아이와 평등하게 이야기해야합니다. 그가 "아직도 작다"는 그런 주제는 없습니다. 토론중인 문제에 대해 자녀가 너무 오래되었다고 결정하면 너무 늦을 수도 있습니다. 모든 진지하게 자녀와 함께 토론하십시오. 사실의 본질을 설명하고, 당신의 의견을 주장하고, 자신의 견해를 존중하십시오.
예를 들어 눈에 거슬리지 않고 부드럽게, 당신은 아이에게 정확하고 공손하게 분쟁을 수행하도록 가르치십시오. - 비난하지 마시고, 우리 주변 사람들에게주의를 기울이지 말고 경청하십시오.
그의 태만 한 행동에 대해 분쟁이 있으면 건설적인 비판의 규칙을 잊지 마십시오. 오직 구체적인 행위에 대해서만 이야기하고 과거의 죄는 기억하지 못합니다. 어린이의 개인적인 특성이 아닌 캐릭터의 말하기 : "당신은 로퍼, 로퍼입니다."더 잘 말해봐 : "당신은시를 배웠지 않아서 가치있는 듀스를 받았습니다."
항상 자녀를 칭찬 할 무언가를 찾으십시오. 어려운 상황을 해결하고 해결할 수 있도록 도와주세요. 과잉 에너지를 올바른 평화로운 방향으로 인도하십시오.
그래서 우리가 볼 수 있듯이 모든 사무실 문제와 가정 분쟁은 우리 주변의 사람들과 다투지 않고 해결 될 수 있습니다.